Aviso de Privacidad

Responsable de la Protección de sus Datos Personales

Her Care, Clínica de Ginecología y Diagnóstico con domicilio en Lafontaine 73, Planta Baja A, Polanco III Secc, Miguel Hidalgo, 11550, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Finalidades Primarias:
   • Proveer los servicios y productos requeridos por usted.
   • Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente.
   • Cumplir con obligaciones contraídas con nuestros clientes.
   • Evaluar la calidad del servicio.
   • Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
2. Finalidades Secundarias:
   • Enviar información promocional de nuestros productos y servicios.
   • Realizar encuestas de satisfacción y evaluar la calidad de nuestros productos y servicios.
   • Fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.

Datos Personales que se Recaban

Para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Datos personales recabados de forma directa:

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros:

• Nombre completo
• Dirección
• Teléfono
• Correo electrónico
• Información médica relevante

Datos personales recabados cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Información de navegación (cookies, IP, etc.)

Datos Sensibles

Le informamos que, para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, serán recabados y tratados datos personales sensibles, como aquellos que refieren a su estado de salud, antecedentes médicos, entre otros. Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

Transferencias de Datos Personales

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, con excepción de los casos previstos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y de realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

• Correo electrónico: marketing@hercare.com.mx

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar a los números de contacto establecidos en el sitio oficial, o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Datos Personales, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:

• Anuncios visibles en nuestras instalaciones.
• En nuestra página de internet www.hercare.com.mx

Aceptación del Aviso de Privacidad

Al proporcionar sus datos personales y/o utilizar nuestros servicios, usted acepta y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo previsto en el presente aviso de privacidad.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario respecto al presente aviso de privacidad, le agradeceremos se ponga en contacto con nosotros a través de los medios de contacto establecidos en el sitio web.

Fecha de última actualización: 01 diciembre 2023.